（上記をクリックすると188にかけられます。運営は消費者庁です。）

• 消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
• 土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります。（一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く）
  • 国民生活センターの休日相談窓口は、土日祝日に相談窓口を開設していない消費生活センターを補完するもので、即日回答を原則としていますが、相談の内容によっては、継続して平日の相談対応、または地元の消費生活センターの紹介などを行う場合があります。
  • 国民生活センターの相談受付時間は、土曜・日曜・祝日ともに10時から16時です。
  • 国民生活センターでは、相談の内容を正確に把握するため、通話を録音しています。
• 相談受付時間は、相談窓口ごとに異なります。
• IP電話など、一部の電話からはつながりません。
• 通話料金はご利用の電話会社のサービスによって異なります。窓口へおつなぎする前には、「○○秒ごとに、およそ○○円」というアナウンスが流れます。携帯電話会社の通話料定額サービス等でも、別途ナビダイヤル通話料が発生します。
• 詳細につきましては消費者ホットライン（消費者庁）をご覧ください。